Versand
Versandkosten und -informationen
Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Der Versand deiner Bestellung erfolgt klimaneutral per DHL Go Green. Die anfallenden Versandkosten sind wie unten dargestellt.
Für digitale Produkte (E-Books) fallen keine Versandkosten an.
Versand innerhalb Deutschlands
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal pro Bestellung 5,90 Euro. Ab einem Bruttobestellwert von 100,00 Euro versenden wir versandkostenfrei.
Der Versand für die Ravenbrook Abobox ist innerhalb Deutschlands kostenlos.
Versand außerhalb Deutschlands
Wir liefern nach Belgien, Dänemark und in die Niederlande. In andere Ländern ist zur Zeit leider keine Lieferung möglich (u.a. wegen unverhältnismäßig teuren und bürokratischen Regelungen zur Verpackungslizenzierung).
Für den Versand innerhalb der EU berechnen wir pauschal pro Bestellung 14,90 Euro. Ab einem Bruttobestellwert von 100,00 Euro berechnen wir pauschal pro Bestellung 9,00 Euro.
Zahlungsinformationen
Wir bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
1. Vorkasse per Banküberweisung
2. Zahlung per PayPal
3. Zahlung per Shopify Payments (inkl. Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay)
Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten
1. Vorkasse per Banküberweisung
Überweise uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks auf unser Bankkonto innerhalb von 7 Tagen. Unsere Bankverbindung sowie den Verwendungszweck teilen wir dir im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.
2. Zahlung per PayPal
Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wähle an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, wirst du auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn du bereits Kunde bei PayPal bist, kannst du dich mit deinen PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen. Falls du noch kein PayPal-Konto hast, kannst du ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen.
4. Danach wirst du zu uns zurückgeleitet.
3. Zahlung per Shopify Payments
Für die Zahlung bieten wir dir in Zusammenarbeit mit Shopify Payments die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an:
- Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express und Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten betragen innerhalb Deutschlands 3-10 Tage. Die Lieferzeiten innerhalb der EU betragen bis zu 14 Tagen.
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Wenn du bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellst, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit dir nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.